產(chǎn)品介紹
基于云計(jì)算機(jī),、互聯(lián)網(wǎng),、電話(huà)通信,、信息領(lǐng)域等多項(xiàng)技術(shù)， 與企業(yè)連為一體的完整綜合信息服務(wù)系統(tǒng),， 為企業(yè)提供全方位的語(yǔ)音解決方案。
企業(yè)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
95碼號(hào)是國(guó)家工業(yè)和信息化部直接管理審批,，可利用呼叫中心“技術(shù)集合”里的單項(xiàng)功能,，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)或本地統(tǒng)一號(hào)碼接入，并實(shí)現(xiàn)IVR自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù),、智能話(huà)務(wù)分配、語(yǔ)音信箱及公共座席服務(wù),，快速搭建24小時(shí)客服中心,，打造企業(yè)服務(wù)品牌，有效提升服務(wù)形象,。
品質(zhì)魅力
稀缺資源
高端品牌
工信部直屬
隨著工信部對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的下發(fā),，傳統(tǒng)的電信、移動(dòng),、聯(lián)通這老牌的3大運(yùn)營(yíng)商格局在逐漸被打破,。工信部針對(duì)運(yùn)營(yíng)商設(shè)立了100碼號(hào)，百悟科技可協(xié)助進(jìn)行虛商資格申請(qǐng),、碼號(hào)選取等服務(wù),，對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)100碼號(hào)落地接入,。
虛商實(shí)力
虛擬運(yùn)營(yíng)商支撐
高性?xún)r(jià)比電信增值服務(wù)
品牌形象
1010碼號(hào)是利用工信部的各項(xiàng)資源滿(mǎn)足企業(yè)為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而建立的名企熱線(xiàn),，百悟科技提供從碼號(hào)接入核配到整體解決方案，實(shí)現(xiàn)全國(guó)快速開(kāi)通業(yè)務(wù),、電信級(jí)通信服務(wù)保障,、專(zhuān)家級(jí)業(yè)務(wù)分析、一站收費(fèi),、一站結(jié)算的一條龍服務(wù),。
名企熱線(xiàn)
記憶方便
統(tǒng)一外顯
高性?xún)r(jià)比
400語(yǔ)音業(yè)務(wù)又稱(chēng)“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件,、軟件設(shè)備,，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話(huà)號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定,，即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī),、手機(jī)接聽(tīng)從400電話(huà)轉(zhuǎn)接的來(lái)電。
靈活便利
安裝方便
資源充沛
費(fèi)用較低
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
低成本 快速上線(xiàn)
云端部署,，節(jié)省大量建設(shè) 成本,，快速上線(xiàn)，按需付 費(fèi),，用戶(hù)靈活擴(kuò)容,，無(wú)并 發(fā)限制
云話(huà)機(jī) PC雙模式
云話(huà)機(jī)模式下,，電路級(jí)通話(huà)， 質(zhì)量有保障,，支持自動(dòng)接聽(tīng),， 工作高效
運(yùn)營(yíng)商正規(guī)部署 高接通率
正規(guī)本地固話(huà)號(hào)碼，無(wú)任何 安全隱患
正規(guī)號(hào)碼 快速上線(xiàn)
運(yùn)營(yíng)商正規(guī)合作伙伴,，安 全穩(wěn)定,，上百萬(wàn)正規(guī)固話(huà) 號(hào)碼資源
移動(dòng)坐席 靈活工作
PC坐席與移動(dòng)坐席無(wú)縫對(duì)接， 自由切換,，隨時(shí)隨地,，服務(wù)實(shí) 時(shí)在線(xiàn)
通話(huà)錄音 免費(fèi)云存儲(chǔ)
實(shí)時(shí)質(zhì)檢，客戶(hù)服務(wù)有保障
應(yīng)用場(chǎng)景
客戶(hù)服務(wù)
幫助客服快速完成電話(huà)接打,、信息查詢(xún)問(wèn)題 解決和記錄
銷(xiāo)售場(chǎng)景
方便銷(xiāo)售進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索錄入,、商機(jī)管理客戶(hù) 電話(huà)溝通和預(yù)約回訪等
團(tuán)隊(duì)管理
幫助客服管理者實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì),、考核,、 培訓(xùn)、考試等過(guò)程和結(jié)果的全面精細(xì)化管理
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
基于用戶(hù)信息對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理,，及時(shí)將 線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為潛在客戶(hù),，將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)